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    品牌好、技术牛:招商银行信用卡再获“金融科技介甫奖”

    网络快报 来源:中国企业网 admindong 2018-03-20 11:57:46 查看评论 加入收藏

    乐虎国际娱乐 www.lingshahua.com   近日,由财视中国主办的“第四届区块链金融与金融科技中国年会”暨“金融科技介甫奖”颁奖典礼在上海举行。招商银行信用卡凭借优秀的品牌营销能力和技术创新能力,荣获“金融科技介甫奖”最佳品牌营销奖、最佳信用卡技术创新奖双项大奖。这也是招行信用卡继去年后,再次获得“金融科技介甫奖”。

      介甫奖为缅怀古代金融巨匠王安石(王安石,字介甫)而发起,表彰在金融领域具有卓越成就的机构与个人。

      

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      品牌营销,走进年轻用户心智

      数据显示,截至2017年末,我国人均持有信用卡增至0.39张,同比增长25.82%,增速迅猛。激烈的竞争下 ,品牌营销成为各家信用卡吸引用户的手段之一。当其他信用卡还在拼折扣、拼礼品、拼奖励时,招行信用卡在总行“做一家有温度的银行”的号召下,已逐步探索出一条独具特色的品牌营销之路,通过情感走进年轻用户的心智。

      从霸屏朋友圈的“世界再大,大不过一盘番茄炒蛋”的留学信用卡暖心视频,到今年春节纽约唐人街亮出招行信用卡即免费享用一盘番茄炒蛋,招行信用卡在品牌营销上注重广泛调研、深度洞察之后的作品打磨,同时善于抓取用户最关注的焦点,触及他们内心最柔软的地方。一盘小小的番茄炒蛋,就让招行信用卡的暖心形象漂洋过海,直抵全世界华人心中,成为招行信用卡与用户之间的情感纽带。

      除了“番茄炒蛋”这一火热IP与用户保持情感沟通外,招行信用卡积极跨界年轻人喜欢的领域,持续响应用户情感需求:如在境外市场,推出年轻范十足的“刷,就现在”境外消费品牌营销,与年轻人进行价值沟通;在娱乐领域,与China Joy展开跨界互动,联手举办双15跨次元生日趴;在电影方面,与贺岁片大赢家《唐人街探案2》联合营销,“刷招行信用卡折上折”这句俏皮台词深入人心。

      

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      技术创新,金融科技永无止境

      目前,招商银行正在以“网络化”、“数据化”、“智能化”为目标的金融科技战略指引下,发起一场由FinTech驱动的渠道优化和服务升级革命。招行信用卡也紧紧依靠金融科技,让技术创新的脚步永不停歇。

      去年,招行信用卡掌上生活App6.0版本上线,新版本的掌上生活App以金融科技为“核动力”,面向移动互联网用户全面开放消费金融服务,是行业有目共睹的“第一消费金融App”。掌上生活App6.0还推出了业内首个可实时推荐符合用户个性消费金融需求的e智贷,缩短用户和消费金融产品之间的路径距离,高效实现了供需直连。

      

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      移动互联时代,用户的品质消费也离不开差异化、个性化的信用额度服务。招行信用卡紧密围绕用户大额消费、境外消费、信贷分期等需求,以金融科技为驱动搭建实时金融决策平台,在去年全新打造了额度管理“一站式”平台——全景智额,引领了管家式额度服务新潮流。

      在风险防控方面,招行信用卡先后推出了“五重安全保障”、“一键锁卡”、“安全中心”等创新性服务,近年来更是积极引入大数据、云计算、人工智能等前沿金融科技,打造智慧风控体系。

      除了以官方微信为代表的智能微客服平台,招行信用卡去年还基于掌上生活App6.0推出集AR技术、机器学习、智能推荐系统于一身的AI客服,再一次刷新了用户的服务体验。有消息称,未来掌上生活App“AI客服”还将朝着更深入、更智能的人机交互模式迭代,让随手随心的客服无处不在。

      评奖历时3个月,具有较高专业性

      据了解,此次峰会汇聚了银行、保险、支付、互联网金融、区块链、大数据、风控、信息服务、律师事务所等行业的国内外专家学者、企业高管,就传统金融与区块链、金融科技等议题进行了深入的探讨交流。

      而“金融科技介甫奖”评选历经3个月,共收到逾百家机构递交的奖项申请;经网络投票、专家评审委员会核定等多重严格的评选,最终确定获奖企业,具有较高的专业性和市场认可度。

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